DC Defensoría del Consumidor

Otra información de interés

Información difundida por la Institución por ser frecuentemente solicitada, declarada como información pública como resultado de un proceso de apelación o relevante y de utilidad para la población. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

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2018

Año: 2018
Vigente
Creación: 09/02/2018
Actualización: 09/02/2018
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2018

Año: 2018
Vigente
Creación: 05/02/2018
Actualización: 05/02/2018
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2018

Año: 2018
Vigente
Creación: 01/02/2018
Actualización: 01/02/2018
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Comparación entre 1er. sondeo 2017 y 1er. sondeo enero 2018.

Año: 2018
Vigente
Creación: 01/02/2018
Actualización: 01/02/2018
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2017

Año: 2018
Vigente
Creación: 29/01/2018
Actualización: 29/01/2018
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2018

Año: 2018
Vigente
Creación: 22/01/2018
Actualización: 22/01/2018
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2018

Año: 2018
Vigente
Creación: 12/01/2018
Actualización: 12/01/2018
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 13/12/2017
Actualización: 13/12/2017
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Para que adquieras el producto en las condiciones ofertadas verificamos el contenido neto de seis productos alimenticios. En esta edición te informamoslos resultados de los análisis practicados por nuestro laboratorio a 35 marcas de harina de maíz, frijol rojo de seda, pan integral, jaleas, chicharos/guisantes/petit pois y sustituto no lácteo de crema en polvo/ crema no láctea en polvo.

Año: 2017
Vigente
Creación: 07/12/2017
Actualización: 07/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 05/12/2017
Actualización: 05/12/2017
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Con el propósito de estar cerca de la población consumidora, la Defensoría del Consumidor (DC) se traslada a diferentes puntos del país.Le invitamos a que visite el siguiente link para saber dónde se encuentra y nos visite. Asimismo, se muestra los diferentes eventos que estará realizando la DC.

Año: 2017
Vigente
Creación: 07/02/2017
Actualización: 23/09/2021
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13/03/2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 30/04/2017
Actualización: 08/03/2023
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Se pone a disposición de la ciudadanía el Perfil de la Persona Consumidora, un documento que plasma las características centrales de laspersonas consumidoras en cuanto a los ingresos que destinan a la adquisición de bienes y servicios, alimentos, equipamiento del hogar, tecnologías de la información y destino de remesas.

Año: 2017
Vigente
Creación: 18/06/2019
Actualización: 18/06/2019
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 09/01/2018
Actualización: 09/01/2018
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Año: 2017
Vigente
Creación: 09/01/2018
Actualización: 09/01/2018
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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El Laboratorio de Cantidad de Producto en Preempacado de la Defensoría del Consumidor verificó el contenido neto de cinco productos alimenticios paracomprobar si lo declarado en la etiqueta coincide con el peso de tus compras. Entérate qué encontramos en 32 marcas de bebidas hidratantes líquidas/polvo, suplemento/complemento alimenticio, leche fluída, sopas instantáneas y chile y salsa con chile líquido.

Año: 2017
Vigente
Creación: 19/12/2017
Actualización: 19/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 18/12/2017
Actualización: 18/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 12/12/2017
Actualización: 12/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 05/12/2017
Actualización: 05/12/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 24/11/2017
Actualización: 24/11/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 24/11/2017
Actualización: 24/11/2017
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2017

Año: 2017
Vigente
Creación: 17/11/2017
Actualización: 17/11/2017