DGME Dirección General de Migración y Extranjería

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1. Renovación de Pasaporte Ordinario en línea PEL

El servicio de renovación de pasaporte ordinario en línea, es para todas las personas salvadoreñas mayores de 18 años que se encuentren dentro del territorio nacional y que requieran la renovación de su documento de viaje. Teniendo a disposición dos modalidades: retiro en sucursal o entrega a domicilio (con costo adicional).

Requisitos generales

· Acceder a: pasaporteenlinea.migracion.gob.sv
· Ingresar a Identidad Digital.
· Realiza el llenado de la solicitud de pasaporte en línea conforme a lo que se le indique y anexar los documentos de justificación (si es el caso).
· Seleccionar la sucursal de su conveniencia.
· Completar el pago correspondiente ($25.00.)
· Seleccionar la modalidad de tu preferencia, se puede elegir retiro en sucursal o entrega a domicilio (con costo adicional).
· La solicitud será sometida a proceso de validación.
· Se podrá visualizar el estado de la solicitud a través de la Appweb y el correo electrónico proporcionado, si es aprobada o prevenida.
· Retira tu pasaporte o recibe a domicilio, según la modalidad que seleccionaste.

Datos generales

Tiempo de respuesta
72 horas.
Área encargada
Gerencia de Emisión de Pasaportes
Encargado del servicio
1. Sucursal Centro de Gobierno – Responsable: Deysi Marisol Yancy Aguilar Pérez 2. Sucursal Masferrer – Responsable: Amada Isabel Arévalo Argueta 3. Sucursal Cascadas – Responsable: Lea Esmeralda Cáceres de León 4. Sucursal Plaza Mundo Soyapango – Responsable: Roxana Evelin Corvera Ventura 5. Sucursal Pasatiempo – Responsable: Héctor Antonio Rodríguez Rodríguez 6. Sucursal Santa Ana – Responsable: Ileana de los Ángeles Rodríguez López 7. Sucursal San Miguel – Responsable: Edgar Elenilson de Jesús Flores 8. Sucursal Usulután – Responsable: Doris Haydee Perdomo de Gómez
Dirección donde solicitar el servicio

1. Sucursal Centro de Gobierno - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: 9ª Calle Poniente y final 15 Avenida Norte. Centro de Gobierno, entre PGR y Gobernación. San Salvador. 2213-7700 // 2213-7778 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía.

2. Sucursal Masferrer - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Final Paseo General Escalón y Avenida Masferrer #5019, San Salvador. 2213-7806 // 2213-7819 lunes a viernes de 08:00 a.m. a 4:00 p.m., sin cerrar al mediodía.

3. Sucursal Cascadas - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Avenida Jerusalén y Carretera Panamericana. Centro Comercial Mall Cascadas. 2º nivel, locales 217 y 218. Antiguo Cuscatlán, La Libertad. 2213-7954 Horario: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía. Además, se brinda servicio extraordinario los sábados de 08:00 a.m. a 12:00 m.d.

4. Sucursal Plaza Mundo Soyapango - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Centro Comercial Plaza Mundo, primera etapa, planta baja, estacionamiento oriente, contiguo a oficinas del ISSS, (ex local ANDA), Soyapango. 2213-7956 Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía.

5. Sucursal Pasatiempo - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Centro Comercial Pasatiempo, Local 19 B, carretera hacia Santa Ana, Km 25 y medio, Lourdes Colón, La Libertad. 2213-7952 Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía.

6. Sucursal Santa Ana - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Colonia El Palmar, Plaza Bolcaña, sobre Av. Fray Felipe de Jesús Moraga Sur, media cuadra al Norte de Estadio Óscar Alberto Quiteño, Santa Ana. 2213-7986 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía.

7. Sucursal San Miguel - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales
Dirección: Centro Comercial La Plaza (ex Plaza Goldtree), local ancla 2, ubicado sobre la avenida Roosevelt, San Miguel. 2213-7958 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía.

8. Sucursal Usulután - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaportes en Sucursales
Dirección: 2ª Calle Poniente, entre 1ª Avenida Norte y Avenida Guadalupe; ½ cuadra abajo del Parque Central «Raúl Francisco Munguía», edificio Esmahan, Usulután. 2213-7960 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía.

Horario
1. Sucursal Centro de Gobierno - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: 9ª Calle Poniente y final 15 Avenida Norte. Centro de Gobierno, entre PGR y Gobernación. San Salvador. 2213-7700 // 2213-7778 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía. 2. Sucursal Masferrer - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Final Paseo General Escalón y Avenida Masferrer #5019, San Salvador. 2213-7806 // 2213-7819 lunes a viernes de 08:00 a.m. a 4:00 p.m., sin cerrar al mediodía. 3. Sucursal Cascadas - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Avenida Jerusalén y Carretera Panamericana. Centro Comercial Mall Cascadas. 2º nivel, locales 217 y 218. Antiguo Cuscatlán, La Libertad. 2213-7954 Horario: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía. Además, se brinda servicio extraordinario los sábados de 08:00 a.m. a 12:00 m.d. 4. Sucursal Plaza Mundo Soyapango - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Centro Comercial Plaza Mundo, primera etapa, planta baja, estacionamiento oriente, contiguo a oficinas del ISSS, (ex local ANDA), Soyapango. 2213-7956 Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía. 5. Sucursal Pasatiempo - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Centro Comercial Pasatiempo, Local 19 B, carretera hacia Santa Ana, Km 25 y medio, Lourdes Colón, La Libertad. 2213-7952 Horario: Lunes a viernes de 08:00 a.m. a 04:00 p.m., sin cerrar al mediodía. 6. Sucursal Santa Ana - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Colonia El Palmar, Plaza Bolcaña, sobre Av. Fray Felipe de Jesús Moraga Sur, media cuadra al Norte de Estadio Óscar Alberto Quiteño, Santa Ana. 2213-7986 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía. 7. Sucursal San Miguel - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaporte en Sucursales Dirección: Centro Comercial La Plaza (ex Plaza Goldtree), local ancla 2, ubicado sobre la avenida Roosevelt, San Miguel. 2213-7958 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía. 8. Sucursal Usulután - Gerencia de Emisión de Pasaporte - Departamento de Servicio de Pasaportes en Sucursales Dirección: 2ª Calle Poniente, entre 1ª Avenida Norte y Avenida Guadalupe; ½ cuadra abajo del Parque Central «Raúl Francisco Munguía», edificio Esmahan, Usulután. 2213-7960 Horario: Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 03:30 p.m., sin cerrar al mediodía.
Observaciones
Medios de Presentación: Retiro en sucursal o entrega a domicilio (con costo adicional). Modalidades: Retiro en sucursal o entrega a domicilio (con costo adicional). Periodicidad: A demanda. Vigencia del documento: 6 años Modalidades de pago: en línea.
Costo total del servicio
La tarifa fija es de $25.00 dólares de los Estados Unidos de América, modalidad a domicilio con costo adicional.
Fecha de creación
12/02/2024
Fecha de última actualización
16/10/2024
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