GD. Sonsonate Gobernación Departamental de Sonsonate

DEFENSORIA DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR

Se atienden todo tipo de casos y denuncias de los clientes inconformes que tienen algún tipo de problema con los productos adquiridos o con las formas de pago o cobros indebidos,todos los casos son remitidos a las oficinas de la DPC de Santa Ana, donde se lleva a cabo audiencia con el denunciante y denunciado para lograr solucionar el inconveniente y llegar a acuerdos comunes para resolver los casos que son presentados a diario.

Requisitos generales

1.- Presentar Recibos te los pagos efectuados según sea el caso.
2.- Presentar DUI al momento de hacer formalmente la denuncia.
3.- Presentar todo tipo de documentación que le ampare y de fe de su problema para ofrecerle mayor eficiencia en la resolución de caso.

Datos generales