INABVE Instituto Administrador de los Beneficios de los Veteranos y Excombatientes

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DEPARTAMENTO CONTACT CENTER

Consultas generales de los veteranos, excombatientes y sus beneficiarios. • Citas para los beneficios de salud: optometría, fisioterapia y otorrinolaringología. • Verificación del estado de los proyectos productivos y de vivienda con información actualizada. • Consultas de información para aspirantes al programa de educación del INABVE y becarios activos. • Notificación del estado de las solicitudes de lentes según la información actualizada por la Dirección de Salud y el Centro Regional Valencia. • Verificación del día de pago de la pensión según el calendario establecido por el INABVE. • Verificación del estado de las solicitudes de Gastos Funerarios y pensión por fallecimiento con información actualizada según lo establecen los Departamentos del INABVE. • Consultas sobre requisitos de los beneficios y las fechas de convocatorias según lo establecido por cada Departamento del INABVE

Requisitos generales

Requisitos para obtener los servicios:
• Iniciar el contacto a nuestro número de Call Center 2236-1616.
• Tener el número de DUI del veterano o excombatiente para realizar las respectivas
consultas.
• Realizar las consultas de forma personal ya que no se brindará información a terceras
personas o en ausencia del interesado.

Datos generales

Tiempo de respuesta
Tiempo medio de operación por llamada es de 3 a 5 minutos. Dependiendo de la complejidad del caso, se transfiere al Departamento correspondiente
Área encargada
DIRECCION DE BENEFICIOS
Encargado del servicio
DEPARTAMENTO CONTAC CENTER
Dirección donde solicitar el servicio

Avenida Bernal, numero 222, San Salvador.
Instituto Administrador de los Beneficios de Veteranos y Excombatientes
(INABVE) en el número 2236-1616.

Horario
De lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
Observaciones
Costo total del servicio
0.0

Archivos adjuntos

Nombre archivo adjunto
DEPARTAMENTO CONTAC CENTER
Descripción archivo adjunto
Archivo
Fecha de creación
10/09/2022
Fecha de última actualización
06/10/2022
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