ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales básicos de organización
Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
Nota(s) aclaratoria(s)
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a junio 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a junio 2024
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Establecer las actividades que se llevan a cabo para la notificación y grabación en sistema de resoluciones emitidas para los usuarios que
se les ha concluido el proceso de trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
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pdf | 7 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para el proceso de entrevista de usuarios que se presentan a la sección Tramite
de Beneficios Económicos. para iniciar o continuar su trámite de beneficio correspondiente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 4 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo para la realización del control de calidad de expedientes aperturados por las áreas de
entrevista y calculo manual, con el propósito de entregar una prestación apegada a los lineamientos y al marco legal establecido.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1 MB
Brindar soporte jurídico en base regulaciones, normas y controles necesarios para la gestión eficaz, ágil y oportuna, así como la representación del
ISSS en el ámbito administrativo y la optimización de contrataciones entre los contratistas y el Instituto.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
Actualización: 06/04/2022
pdf | 1000 KB
Realizar la gestión del registro, retiro del servicio y entrega de pacientes fallecidos a familiares o persona encargada en los Centros de
Atención del Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/04/2022
Actualización: 01/04/2022
Actualización: 01/04/2022
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Colocar ingresos en forma eficiente mediante el control interno para el registro oportuno de los ingresos y
egresos institucionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 29/03/2022
Actualización: 29/03/2022
Actualización: 29/03/2022
Manual de normas y procedimientos funcionamiento del Sistema de Atención de Salud Empresarial (SASE)
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Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando
los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 24/03/2022
Actualización: 24/03/2022
Actualización: 24/03/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/03/2022
Actualización: 01/03/2022
Actualización: 01/03/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 01/02/2022
Actualización: 01/02/2022
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Establecer las responsabilidades de llenado de la Ficha Médica de Nacimiento así como la ruta a seguir para “ASIGNAR CÓDIGO ÚNICO DE
NACIMIENTO (CUN) AL RECIÉN NACIDO EN EL ISSS” formando parte de los objetivos fundamentales de la Política de Primera Infancia, el derecho a la identidad, así como la trazabilidad en el proceso de prestación de servicios de salud a la población infantil.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 20/01/2022
Actualización: 20/01/2022
Actualización: 20/01/2022
pdf | 2 MB
Determinar los pasos a seguir para el desarrollo del proceso de control de calidad al Historial Laboral de los afiliados que reportan
cotizaciones al Sistema de Pensiones Público
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 30/01/2023
Actualización: 08/01/2024
Actualización: 08/01/2024
pdf | 1 MB
Proporcionar servicios de calidad y eficiencia durante las fases de selección, lavado, desinfección y entrega de ropa hospitalaria para todo uso y
en condiciones higiénicas a los centros de atención del ISSS, brindando seguridad a los diferentes usuarios; asimismo establecer el control interno respectivo de las operaciones administrativas ejecutadas.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
No vigente
Creación: 01/02/2022
Actualización: 30/08/2022
Actualización: 30/08/2022
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Establecer las actividades que se llevan a cabo para el desarrollo del cálculo manual con determinados usuarios que se presentan a la
Sección Tramite de beneficios, y que la determinación del beneficio no se puede realizar por medio del sistema.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2022
Año: 2022
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/06/2021
Actualización: 16/02/2024
Actualización: 16/02/2024
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 15/11/2021
Actualización: 17/01/2024
Actualización: 17/01/2024
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El Manual de Normas y Procedimientos ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía al personal en el
desarrollo de los diferentes procedimientos de los Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los Procesos. Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en la administración y control de los Procesos del Instituto
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 21/03/2023
Actualización: 21/03/2023
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Otorgar atención ambulatoria a los pacientes que lo solicitan considerando los derechos y deberes.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 03/03/2021
Actualización: 18/01/2023
Actualización: 18/01/2023
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Brindar atención médica según prioridad y de acuerdo a la condición de salud del paciente.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 20/12/2022
Actualización: 20/12/2022
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Monitorear y controlar sistemáticamente en forma eficaz y eficiente los movimientos originados por adquisiciones, transferencias y bajas de los bienes muebles propiedad
del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 26/08/2021
Actualización: 08/11/2022
Actualización: 08/11/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 17/08/2021
Actualización: 07/09/2022
Actualización: 07/09/2022
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El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 27/01/2021
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 25/01/2021
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 2 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 19/05/2021
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
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El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 26/07/2021
Actualización: 12/08/2022
Actualización: 12/08/2022
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 27/01/2021
Actualización: 11/08/2022
Actualización: 11/08/2022
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Garantizar el registro integral de la información generada en la prestación del servicio de salud a los Derechohabientes inscritos en el Instituto
Salvadoreño del Seguro Social, cumpliendo los criterios de confidencialidad, integralidad, seguridad, secuencialidad, racionalidad científica, disponibilidad, oportunidad en el registro y custodia de la historia clínica.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 09/06/2021
Actualización: 26/07/2022
Actualización: 26/07/2022
pdf | 2 MB
El instructivo ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: a) Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. b) Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 13/05/2021
Actualización: 24/05/2022
Actualización: 24/05/2022
Proceso emisión de planillas y recaudación (sobproceso gestión empleador y registro de cotizaciones)
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Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencial
o que realizan gestiones por medios electrónicos, el mantenimiento de base de datos de empleadores, recaudación y acreditación de cotizaciones, así como control de ingresos de aportaciones canceladas al Régimen IVM administrado por la UPISSS
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
pdf | 2 MB
Establecer las actividades que se llevan a cabo en la Sección Recaudación y Acreditación, para la atención de usuarios en forma presencial
o que realizan gestiones por medios electrónicos, Gestión NUP, entrega de carné NUP, cambios de información, actualización de datos de afiliados o beneficiarios, que pertenecen al Régimen de IVM administrado por la UPISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022
Actualización: 27/04/2022