ISSS Instituto Salvadoreño del Seguro Social
Manuales básicos de organización
Este apartado incluye manual de organización, manual de procedimientos, manual de puestos y otro tipo de lineamientos e instructivos que sirvan para la organización interna de la institución. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.
Nota(s) aclaratoria(s)
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a septiembre 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a junio 2024
Se publica el detalle de la base documental del ISSS. Actualizado a junio 2024
pdf | 1 MB
El presente documento tiene como objetivo establecer los pasos y directrices a seguir en el proceso para el ingreso y uso de
los fondos recibidos del Fideicomiso de Obligaciones Previsionales(FOP) y del Ministerio de Hacienda para el pago de beneficios previsionales.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos UPISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/12/2021
Actualización: 15/12/2021
Actualización: 15/12/2021
Compartir
pdf | 1000 KB
Objetivo: Representar al Instituto en trámites, gestiones, y/o diligencias relacionadas con los derechos e intereses en las relaciones laborales con sus trabajadores;
así como, asesorar a todos los niveles jerárquicos de la Institución en aspectos legales de normativas internas y externas relacionadas con su personal, y emitir dictámenes u opiniones jurídicas cuando sean requeridas, a fin de que las decisiones que se tomen sean conformes a nuestro Ordenamiento Jurídico, guardando el respeto de los derechos laborales de los trabajadores.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 02/12/2021
Actualización: 02/12/2021
Actualización: 02/12/2021
pdf | 900 KB
Representar al ISSS, al Consejo Directivo, Dirección General y demás autoridades del Instituto en litigios ante los tribunales y brindar asesoría jurídica
a las diferentes dependencias del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 29/10/2021
Actualización: 29/10/2021
Actualización: 29/10/2021
pdf | 3 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 09/09/2021
Actualización: 09/09/2021
Actualización: 09/09/2021
pdf | 1000 KB
Coordinar con las diferentes dependencias del ISSS, la elaboración de los lineamientos para la formulación del presupuesto de ingresos y gastos; así
como establecer las proyecciones de ingresos sobre población cotizante, salarios medios cotizables, entre otros.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 06/09/2021
Actualización: 06/09/2021
Actualización: 06/09/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 13/08/2021
Actualización: 13/08/2021
Actualización: 13/08/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 20/04/2021
Actualización: 26/07/2021
Actualización: 26/07/2021
pdf | 1 MB
Contar con un proceso definido de evaluación del desempeño de proveedores durante y al final de la ejecución de los contratos adjudicados
de bienes y servicios, que contribuya a mejorar la comunicación, el seguimiento, y la disminución del riesgo de desabastecimiento, estableciendo criterios que permitan medir el cumplimiento de las cláusulas definidas en los contratos y de los parámetros de desempeño esperados.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 20/07/2021
Actualización: 20/07/2021
Actualización: 20/07/2021
pdf | 4 MB
El Manual de Normas y Procedimientos ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía al personal en el
desarrollo de los diferentes procedimientos de los Fecha Creación: Mayo - 2003 Fecha Modificación: Abril - 2008 COD: MNPS20080100001 DEPTO. DESARROLLO INSTITUCIONAL Clasificación: INTERNA Página 9 de 331 Procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los Procesos. Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en la administración y control de los Procesos del Instituto
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 07/07/2021
Actualización: 07/07/2021
Actualización: 07/07/2021
pdf | 1 MB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos de los procesos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
No vigente
Creación: 22/03/2021
Actualización: 27/05/2021
Actualización: 27/05/2021
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/05/2021
Actualización: 27/05/2021
Actualización: 27/05/2021
pdf | 1000 KB
El objetivo de dicho documento es: Administrar la información y los mecanismos para conocer las condiciones del mercado en las distintas categorías
de productos y servicios, de acuerdo con las necesidades de adquisición de las áreas solicitantes, estableciendo los precios de referencia, la innovación y los riesgos identificados en el mercado, así como las estrategias recomendadas para la adquisición.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 20/05/2021
Actualización: 20/05/2021
Actualización: 20/05/2021
pdf | 500 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativa
del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 13/05/2021
Actualización: 13/05/2021
Actualización: 13/05/2021
pdf | 2 MB
Establecer las directrices que regulen la creación y accionar de los CSSO y la interrelación que éste tendrá con empleadores(as) para poder
formular e implementar el PGPRO
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 11/05/2021
Actualización: 11/05/2021
Actualización: 11/05/2021
pdf | 1 MB
Garantizar el registro integral de la información generada en la prestación del servicio de salud a los D erechohabientes inscritos en el
Instituto Salvadoreño del Seguro Social, cumpliendo los criterios de confidencialidad, integralidad, seguridad, secuencialidad, racionalidad científica, disponibilidad, oportunidad en el registro y custodia de la historia clínica.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 21/04/2021
Actualización: 21/04/2021
Actualización: 21/04/2021
pdf | 600 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativa
del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 15/04/2021
Actualización: 15/04/2021
Actualización: 15/04/2021
pdf | 1 MB
Establecer la metodología para la regulación de la gestión en cada centro de atención para la integración y el funcionamiento de las
redes en el Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS).
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 25/03/2021
Actualización: 25/03/2021
Actualización: 25/03/2021
pdf | 700 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativa
del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 22/02/2021
Actualización: 22/02/2021
Actualización: 22/02/2021
pdf | 900 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativa
del ISSS
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 22/02/2021
Actualización: 22/02/2021
Actualización: 22/02/2021
pdf | 800 KB
Objetivo: Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área
organizativa del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 04/02/2021
Actualización: 04/02/2021
Actualización: 04/02/2021
pdf | 1000 KB
El manual ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado
en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 27/01/2021
Actualización: 27/01/2021
Actualización: 27/01/2021
pdf | 2 MB
Objetivo: Servir de guía para el desarrollo lógico, ordenado y eficiente de las funciones encomendadas a todo el personal que conforma el
Departamento de Operación y Mantenimiento.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 12/10/2021
Actualización: 12/10/2021
Actualización: 12/10/2021
pdf | 800 KB
Diseñar un procedimiento para la segmentación de medicamentos e insumos médicos, donde se evalúen todas las variables que afectan las adquisiciones Institucionales
por cada tipo de suministro, que sirva como herramienta para la toma de decisiones sobre el mecanismo y las estrategias más acertadas de compra, minimizando los riesgos del desabastecimiento que afecten la continuidad de los servicios de la Institución.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 26/03/2021
Actualización: 26/03/2021
Actualización: 26/03/2021
pdf | 2 MB
OBJETIVO GENERAL: Poseer una herramienta que permita regular, normar y difundir el uso correcto, selección, aprovechamiento y mantenimiento de los equipos, servicios
y sistemas informáticos, así como promover y fomentar la estandarización, optimización y racionalización de los mismos.
Políticas Institucionales del ISSS
Año: 2021
Año: 2021
Vigente
Creación: 05/02/2021
Actualización: 05/02/2021
Actualización: 05/02/2021
pdf | 7 MB
En cumplimiento a las Normas Técnicas de Control Interno Específicas del ISSS; así como para lograr la mayor eficiencia en las complejas
operaciones del ISSS, es preciso establecer normas, las cuáles sean cumplidas por los responsables de su ejecución con la mayor fidelidad en todo momento. Éste ha sido diseñado para ser un documento dinámico y como tal, debe ser revisado para su actualización. Las revisiones y actualizaciones podrán ser hechas a iniciativa de los funcionarios del Instituto y siempre conservar o mejorar la calidad, el control y la eficiencia. Debido a que este documento será el patrón bajo el cual normaran las dependencias del Instituto y contra el cual serán medidas por las auditorías que se realicen, las revisiones y enmiendas del mismo serán permitidas solamente con la aprobación del Departamento de Gestión de Calidad Institucional. Todos los cambios o adiciones que se aprueben serán parte integrante del documento y deben ser incorporados a éste en los mismos formatos del original. El Instituto tendrá así un documento completo y permanentemente actualizado que servirá como base para sus operaciones.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 14/06/2024
Actualización: 14/06/2024
Actualización: 14/06/2024
pdf | 900 KB
El objetivo del documento es: Monitorear y evaluar la gestión de los servicios de salud basado en sus componentes de organización y
gestión, apoyado en el modelo de atención por redes que incluye hospitales, Consultorio de Especialidades, Unidad de Medicina Física y Rehabilitación, Policlínicos, Farmacias Generales, Unidades Médicas y Clínicas Comunales así como la aplicación y cumplimiento del sistema de atención de salud empresarial.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 28/06/2022
Actualización: 28/06/2022
Actualización: 28/06/2022
pdf | 1000 KB
Definir la estructura organizativa, funciones, tramo de control, líneas de autoridad, responsabilidad y coordinación, para facilitar el funcionamiento administrativo del área organizativa
del ISSS.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
No vigente
Creación: 26/10/2020
Actualización: 07/12/2020
Actualización: 07/12/2020
pdf | 800 KB
-Servir de guía para la capacitación y orientación del personal involucrado en el desarrollo de los diferentes procedimientos del Instituto, brindando los
lineamientos específicos para mantener una administración adecuada de los servicios prestados. -Lograr la mayor eficiencia, calidad y control en las complejas operaciones del Instituto, ahorrando tiempo y esfuerzo en la ejecución del trabajo, al evitar la duplicidad de funciones dentro de los procesos.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 13/11/2020
Actualización: 13/11/2020
Actualización: 13/11/2020
pdf | 700 KB
El manual de tiempos estándar ha sido diseñado para lograr los objetivos siguientes: -Servir al Instituto como herramienta de supervisión del rendimiento
de los recursos para establecer medidas correctivas que contribuyan a la mejora del proceso. - Evaluar la carga laboral de las áreas o servicios que ejecutan los procesos, para determinar si la capacidad instalada está acorde a la demanda del servicio. - Facilitar el control del desarrollo de los procesos y operaciones, permitiendo comparar el plan anual de trabajo establecido, con los resultados que se obtienen.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
Vigente
Creación: 21/10/2020
Actualización: 21/10/2020
Actualización: 21/10/2020
pdf | 2 MB
El objetivo del presente documento es: Estandarizar los mecanismos de análisis para priorización de proyectos estratégicos, la calidad y oportunidad en la
programación de los recursos, acciones y plazos; facilitando el seguimiento, gestión y cierre de los proyectos estratégicos (modernización institucional y fortalecimiento de provisión de servicios) y de inversión pública, a fin de atender las necesidades de la población.
Manuales de Organización y Manuales de Normas y Procedimientos del ISSS
Año: 2020
Año: 2020
No vigente
Creación: 10/01/2020
Actualización: 06/09/2024
Actualización: 06/09/2024