MTPS Ministerio de Trabajo y Previsión Social

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CALL CENTER -130 .

El Ministerio de Trabajo y Previsión Social – MTPS – , cuenta con un CALL CENTER para atender tanto a personas trabajadoras como a personas empleadoras. El personal que atiende es especializado en todos los servicios que presta esta Cartera de Estado a la ciudadanía. El servicio se presta de lunes a viernes, en horario de 7:30 a.m. a 3:30 p.m. En días y horas no hábiles la operadora atiende mediante un mensaje. Puedes dejar tu nombre completo, número telefónico donde se le pueda corresponder o enviar su inquietud o denuncia al correo asesorialaboral@mtps.gob.sv.

Requisitos generales

Art. 34 Ley de Organización y Funciones del Sector Trabajo y Previsión Social. “La función de inspección tiene por objeto velar por el cumplimiento de las disposiciones legales de trabajo y las normas básicas de higiene y seguridad ocupacionales, como medio de prevenir los conflictos laborales y velar por la seguridad en el centro de trabajo”

Datos generales

Tiempo de respuesta
5 minutos
Área encargada
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
Encargado del servicio
ALEX FABRICIO IRAHETA MORENO- COORDINADOR DE UNIDAD DE CALL CENTER
Dirección donde solicitar el servicio

17 Avenida Norte y Alameda Juan Pablo II, Anexo, contiguo a Oficina de Desarrollo Tecnológico, Ministerio de Trabajo y Previsión Social

Horario
De Lunes a Viernes de 7:30 a.m - 12:30 p.m y de 1:10 p.m. a 3:30 p.m.
Observaciones
asesorialaboral@mtps.gob.sv. 2529-3862 CALL CENTER – 130
Costo total del servicio
0.0

Paso 1 Realizar consulta telefónica al 130

Brindar asesoría sobre la normativa laboral a usuarios acera de la legislación laboral, así como dar información sobre los servicios que ofrece el Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

Persona responsable
Lic. Alexander Fabricio Iraheta
Requisitos
Realizar llamada telefónica
Duración
24 horas al día
Tiempo de respuesta
5 minutos
Documentos a presentar
Brindar Datos personales: Nombre de la personas denunciante DUI Teléfono Contacto Departamento de donde llama Dirección de Empresa Nombre de la Empresa

Paso 2 Consultar por medio de correo electrónico: asesorialaboral@mtps.gob.sv

Brindar asesoría sobre la normativa laboral a usuarios acera de la legislación laboral, así como dar información sobre los servicios que ofrece el Ministerio de Trabajo y Previsión Social.

Persona responsable
Lic. Alexander Fabricio Iraheta
Requisitos
Enviar correo electrónico a asesorialaboral@mtps.gob.sv
Duración
24 horas al día
Tiempo de respuesta
dependiendo de las consultas en lista.
Documentos a presentar
Brindar datos de la empresa: Nombre Dirección Teléfono Brindar datos de la persona que realiza la consulta: Nombre DUI Exponer el caso en concreto para recibir la asesoría
Fecha de creación
31/10/2014
Fecha de última actualización
21/06/2024
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