DC Defensoría del Consumidor

Otra información de interés
Información difundida por la Institución por ser frecuentemente solicitada, declarada como información pública como resultado de un proceso de apelación o relevante y de utilidad para la población. Se recomienda hacer uso de los filtros o el buscador para optimizar su búsqueda.

TENDENCIAS DE CONSUMO en el marco del VIERNES NEGRO

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La Defensoría del Consumidor identificó las preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños y salvadoreñas que participan durante la temporada de

compras Viernes Negro.

Año: 2019

Vigente

Creación: 28/11/2019
Actualización: 28/11/2019

Análisis de contenido neto: "Para disfrutar la exactitud de tus comidas" - Número 66 a octubre 2019

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En el análisis de contenido neto, en su publicación No. 66, se comparten los resultados de la observación ejecutada por la Defensoría

del Consumidor en nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, el cual es acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005. En este estudio queremos potenciar la transparencia en el mercado de alimentos. En éste se analizaron 76 lotes, de los cuales el 86.84% está dentro de los límites establecidos por el RTCA. Personas consumidoras: en la publicación No. 66 encontrarás cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 06/11/2019
Actualización: 06/11/2019

¿Quién es quién? en los precios de Guarderías privadas - Septiembre 2019

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Servicio sondeado: Precio de mensualidad y matrícula por niveles educativos: Nursería, Prematernal, Maternal, Pre Kinder, Kinder 4 y Kinder 5. Fecha del

sondeo: 10 de septiembre Establecimientos visitados: 20 guarderías (17 en el Área Metropolitana de San Salvador (AMSS), 2 en Occidente y 1 en Oriente). Cantidad de precios recolectados: 113 precios de mensualidades. 105 precios de matrícula. 15 servicios (clases de inglés, alimentación, actividades extracurriculares, educación física, entre otras). Otras actividades adicionales: curso de verano, Día de la madre/padre, Día de la familia, intramuros, Día de la amistad, excursiones, entre otras).

Año: 2019

Vigente

Creación: 14/10/2019
Actualización: 14/10/2019

Análisis de contenido neto: "Cada mordisco con peso exacto cuenta" - Número 65 a septiembre 2019

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En la publicación n°65 de análisis de contenido neto, compartimos los resultados de los análisis realizados por nuestro laboratorio de cantidad de

producto en preempacado, acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005. El estudio que espera potenciar la transparencia en el mercado de alimentos, analizó a 48 marcas y 71 lotes, de los cuales el 91.7% está dentro de los límites establecidos por el RTCA. En el presente estudio podrás conocer cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 14/10/2019
Actualización: 14/10/2019

Análisis de contenido neto: "Salud y Sabor exacto para tu mesa" Número 64 - Agosto 2019

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En nuestra búsqueda por proteger los derechos de las personas consumidoras, te compartimos los resultados de los análisis realizados por nuestro laboratorio

de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005; a 43 marcas que distribuyen productos alimenticios. Esta nueva edición de análisis de contenido neto, contribuye a la cultura consumo y potencia la transparencia en el mercado de alimentos. Descubre en breve, cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 28/08/2019
Actualización: 28/08/2019

¿Quién es quién en los precios de hoteles en la Libertad y Costa del Sol? En el marco de las vacaciones agostinas.

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Producto sondeado: Hoteles de playa en La Libertad y la Costa del Sol. Fecha del sondeo: 8 y 9 de julio de

2019. Establecimientos visitados: 23. Cantidad de precios recolectados:134.

Año: 2019

Vigente

Creación: 31/07/2019
Actualización: 31/07/2019

Análisis de contenido neto: "El precio justo para tu paladar" - Número 63 a julio 2019

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Por medio de un análisis realizado en nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005; la

Defensoría del Consumidor da a conocer los resultados del estudio realizado a 23 marcas que distribuyen productos alimenticios. En la edición n°63 de nuestro análisis de contenido neto, se contribuye a la cultura consumo y se potencia la transparencia en el mercado de alimentos. En breve sabrás cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 31/07/2019
Actualización: 31/07/2019

Análisis de contenido neto: "Lo exacto tiene buen sabor para tu economía" - Número 62 a julio 2019

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La Defensoría del Consumidor te comparte los resultados de los análisis realizados a 48 marcas que distribuyen productos alimenticios, dicho estudio se

ejecutó por nuestro laboratorio de cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005. En la edición n°62 de nuestro análisis de contenido neto, se contribuye a la cultura consumo y se potencia la transparencia en el mercado de alimentos. Aquí sabrás cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 05/07/2019
Actualización: 05/07/2019

Tendencias de consumo en el marco de la celebración del día del padre.

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La Defensoría del Consumidor identificó las preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños y salvadoreñas en el marco de tan importante

celebración.

Año: 2019

Vigente

Creación: 18/06/2019
Actualización: 18/06/2019

Tendencias de consumo en el marco de la celebración del día de la madre.

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La Defensoría del Consumidor identificó las preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños y salvadoreñas en el marco de tan importante

celebración.

Año: 2019

Vigente

Creación: 18/06/2019
Actualización: 18/06/2019

¿Quién es quién en productos y servicios de barbería?

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En una reciente encuesta de tendencias de consumo que realizó la Defensoría del Consumidor, se identificó que el 61% de los entrevistados

celebraría el día del padre, dato que ha registrado una tendencia creciente en los últimos años. Servicios sondeados Corte de cabello estándar, corte de cabello largo, corte de cabello y barba, corte y delineado de barba, delineado de barba, afeitado de cabeza, afeitado de barba, tinte de barba, tinte de cabello, alisado de cabello, exfoliación, mascarilla, tratamiento facial, tratamientos capilares, manicura y pedicura 26 establecimientos visitados 240 precios recolectados

Año: 2019

Vigente

Creación: 13/06/2019
Actualización: 13/06/2019

Análisis de contenido neto: "Gotas exactas" - Número 61 a febrero 2019

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En nuestro compromiso por defender tus derechos como persona consumidora, te compartimos los resultados de los análisis realizados por nuestro laboratorio de

cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma ISO/IEC 17025:2005; a 13 marcas que distribuyen productos alimenticios. Esta nueva edición de análisis de contenido neto, contribuye a la cultura consumo y potencia la transparencia en el mercado de alimentos. Descubre en breve, cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 06/06/2019
Actualización: 06/06/2019

Sondeo de precios 2019

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Enlace electrónico ubicado en la página web institucional, que muestra los sondeos de precios realizados por la Defensoría del Consumidor en el

año 2019.

Año: 2019

Vigente

Creación: 14/01/2019
Actualización: 15/05/2019

Tendencias de consumo en el marco de la celebración del día de la madre.

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La Defensoría del Consumidor identificó las preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños y salvadoreñas en el marco de tan importante

celebración.

Año: 2019

Vigente

Creación: 09/05/2019
Actualización: 09/05/2019

¿Quién es quién? en los precios de pasteles.

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En esta ocasión especial para las familias salvadoreñas, hemos elegido como producto a monitorear: el pastel, en función de que, por segundo

año consecutivo, la encuesta de tendencias de consumo para esta celebración, ha confirmado que alrededor del 20% de las personas que celebran este día, lo harán obsequiando un pastel. De tal forma que, se hizo un monitoreo de precios de ese producto y se procedió a comparar sus costos. A continuación, se presentan los resultados centrales del sondeo de precios. Se verificaron los pasteles de 4 a 25 porciones. 28 proveedores visitados. 288 precios recolectados.

Año: 2019

Vigente

Creación: 09/05/2019
Actualización: 09/05/2019

¿Quién es quién? en los precios de galletas y pan de caja integral.

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Sondeo realizado el 1 de abril de 2019. 43 establecimientos visitados: 17 Súper Selectos, 10 Despensa de Don Juan, 9 Despensa Familiar,

4 Walmart y 3 MaxiDespensa. Cobertura en tres regiones del país: región Central (San Salvador y La libertad) Occidente (Santa Ana y Ahuachapán) y Oriente (San Miguel y Usulután). 597 precios recolectados: 222 de pan de caja integral y 375 de galletas integrales. 16 marcas recolectadas: 8 de pan de caja integral (Aladino, Bimbo, Brohders, Dany, Lido, Monarca, Selectos y Sinaí) y 8 de galletas integrales (GranVita, Great Value, Nabisco, Pozuelo, Quaker, Sabemas, Taifeld´s y Tosh).

Año: 2019

Vigente

Creación: 09/05/2019
Actualización: 09/05/2019

Análisis de contenido neto: "Variedad, contenido y calidad" - Publicación No. 60.

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En nuestro compromiso por defender tus derechos como persona consumidora, te compartimos los resultados de los análisis realizados por nuestro laboratorio de

cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2005; a 29 marcas que distribuyen productos alimenticios. Esta nueva edición de análisis de contenido neto, contribuye a la cultura consumo y potencia la transparencia en el mercado de alimentos. Descubre en breve, cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 09/05/2019
Actualización: 09/05/2019

¿Quién es quien? en los precios de lociones, protectores y bloqueadores solares.

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Sondeo realizado el 25 y 26 de marzo de 2019. 49 establecimientos visitados: 37 supermercados de 5 cadenas (19 Súper Selectos, 9

Despensa de Don Juan, 4 Walmart, 3 MaxiDespensa, 1 Megaselectos y 1 Despensa Familiar) y 12 Farmacias de 7 cadenas (Farma Value, Farmacia Económica, Farmacia La Buena, Farmacia San Nicolás, Farmacia Brasil, Farmacia Camila y Farmacia San Rey). Cobertura a nivel nacional: se visitaron farmacias y supermercados del Área Metropolitana de San Salvador (AMSS), Occidente (Santa Ana) y Oriente (San Miguel y Usulután).

Año: 2019

Vigente

Creación: 24/04/2019
Actualización: 24/04/2019

Análisis de contenido neto: "Aquí cada grano cuenta" - Número 59 a febrero 2019

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En nuestro compromiso por defender tus derechos como persona consumidora, te compartimos los resultados de los análisis realizados por nuestro laboratorio de

cantidad de producto en preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2005; a 32 marcas que distribuyen productos alimenticios. Esta nueva edición de análisis de contenido neto, contribuye a la cultura consumo y potencia la transparencia en el mercado de alimentos. La toma de muestras se realizó en salas de venta de los supermercados que se encuentran en San Salvador, Soyapango, Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán y Mejicanos. Descubre en breve, cuáles son las marcas que comercializan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 24/04/2019
Actualización: 24/04/2019

Estudio de productos inteligentes: "Confianza y protección de los consumidores"

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Marzo 2019

Año: 2019

Vigente

Creación: 20/03/2019
Actualización: 20/03/2019

Análisis de contenido neto: "La dosis justa en tu paladar" - Número 58 - Febrero 2019

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Comprometidos con la protección y defensa de tus derechos, y contribuir a una nueva cultura de consumo y transparencia en el mercado

de alimentos, te compartimos los resultados de los análisis de nuestro Laboratorio de Cantidad de Producto en Preempacado, acreditado con la Norma NTS ISO/IEC 17025:2005. Descubre cuáles son las marcas que dispensan sus productos conforme al etiquetado de contenido neto informado en los empaques.

Año: 2019

Vigente

Creación: 20/03/2019
Actualización: 20/03/2019

¿Quién es quién? en los precios de chocolates y artículos electrónicos - Febrero 2019

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Precio promedio de los chocolates, según establecimiento y marca de la zona central, occidental y oriental.

Año: 2019

Vigente

Creación: 11/02/2019
Actualización: 11/02/2019

Útiles escolares - Enero 2019

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Fecha de sondeo: 14 y 15 de enero de 2019. Productos sondeados: 51 artículos.